Terms & conditions

GARANTIE BINNEN 3 MAANDEN
Puc geeft op al haar producten een garantie van 3 maanden. Vertoont je product binnen 3 maanden een gebrek door een tekortkoming van Puc? Dan repareren wij dit gratis, op vertoon van je bon. Op verkleuringen door regen/zon kunnen wij geen garantie geven.

BESCHADIGING NA 3 MAANDEN
Heeft jouw product na 3 maanden een beschadiging of ander gebrek opgelopen? Dan kunnen wij dit voor je repareren. Hiervoor brengt Puc wel enige kosten in rekening. Neem daarvoor contact op via e-mail: info@pucbag.nl.

PRODUCTEIGENSCHAPPEN
Heb je een tas of ander product van Puc aangeschaft? Dan kun je ervan uitgaan dat jouw tas/product van goede kwaliteit is. Puc kiest haar leerleveranciers en materialen met de grootste zorg uit. De producten spuiten we voor verkoop in met een leerbeschermer.

Leer is een echt natuurproduct, een levend materiaal. Daarbij horen zichtbare nerven, poriën, littekens en lichte kleur- en sterkteverschillen in de huid. Deze eigenschappen typeren de echtheid van het product. Dit zijn geen materiaalfouten en daardoor ook geen aanleidingen voor kortingen of geldteruggave.

TIPS VOOR ONDERHOUD
Wil jij jouw Puc mooi houden? Volg dan deze aanwijzingen op.

• Bewaar het product nooit in plastic en sla het evenmin op voor langere tijd.
• Het product kan verkleuren door direct zonlicht of zeer zware regen.
• Is het product nat geworden? Droog dit dan bij kamertemperatuur; niet in de zon en niet bij kachel of verwarming.
• Zie je opgedroogde regendruppels of andere lichte vlekjes? Deze kun je behandelen met een fijne zachte borstel. Ook kun je een ledersponsje met droogschuim van lederzeep gebruiken. Deze vlekjes verdwijnen ook vaak door twee oppervlaktes leer van het product tegen elkaar te wrijven.
• Is je product nat geworden en heb je de opgedroogde regendruppels verwijderd? Spuit het product dan opnieuw in. Gebruik hiervoor een waterafstotende kleurloze lederspray, zoals Tana/3M.
• Behandel vlekken nooit met bijtende oplosmiddelen, zoals benzine of aceton.
• Stug geworden leer kun je weer soepel maken door het te behandelen met lederspray.
• Suede kan in het begin afgeven.

CONTACTGEGEVENS
Heb je vragen over de producten of service van Puc? Neem dan contact op via onderstaande gegevens.

Puc
Tuchthuisstraat 14
2011 XK Haarlem
Telefoon: 023 55 137 82 / mobiel: 06 511 922 32
E-mail: info@pucbag.nl

Bank: ING
IBAN: NL75 INGB 0009 6850 90
BIC: INGBNL2A

Kamer van Koophandel: 50227513
BTW-nummer: 185638958B02

INFORMATIE
Puc heeft alle informatie op deze website met zorg samengesteld. Toch kan Puc niet instaan voor de juistheid en volledigheid van de getoonde informatie. Puc verstrekt door middel van deze website alleen informatie over haar producten. Wijzigingen kunnen zonder voorafgaande mededeling worden aangebracht.

AANSPRAKELIJKHEID
Puc aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het eventueel niet goed functioneren van deze website. Puc aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor onjuistheden en onvolledigheden van de getoonde informatie op deze website. Puc is niet verantwoordelijk voor mogelijke virussen, mochten deze – ondanks controlemaatregelen – toch op deze website voorkomen. Puc is evenmin verantwoordelijk voor de inhoud of het gebruik van websites die met de website van Puc zijn gelinkt.

DATABESCHERMING
Puc respecteert jouw privacy, als bezoeker van deze site. In onze privacy policy je hoe Puc (persoons)gegevens verzamelt en hoe die gegevens gebruikt worden.

PERSOONSGEGEVENS
Puc verzamelt geen persoonsgegevens, tenzij deze op vrijwillige basis zijn verstrekt. Puc gaat met de grootste zorgvuldigheid om met jouw persoonlijke gegevens, volgens de geldende wetten en regels. Zo verstrekt Puc jouw gegevens niet aan derden. Heb jij je aangemeld voor onze nieuwsbrief? Dan gaat Puc ervan uit dat je geen bezwaar maakt tegen het ontvangen van informatie over actuele aanbiedingen.


BETALEN

BINNEN NEDERLAND
Puc accepteert binnen Nederland betalingen via iDEAL, Paypal of Credit Card. Met iDEAL, Paypal of Credit Card kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen.

VANUIT HET BUITENLAND
Wil je wat bestellen vanuit het buitenland, waarbij je geen gebruik kunt maken van iDEAL? Stuur dan een mailtje naar info@pucbag.nl met je bestelling en gegevens, dan nemen we contact met je op.


VERZENDEN

BESTELLEN & VERZENDEN
Is je bestelling vóór 00.00 uur succesvol afgerond en betaald? Dan versturen we jouw pakket de volgende werkdag via PostNL / MyParcel. Voor verzending geldt de algemene service van PostNL.

BESTELLING ANNULEREN
Wil je jouw order annuleren vóórdat deze op de post gaat? Stuur dan direct na de bestelling een e-mail naar info@pucbag.nl. Als je wacht met annuleren, kan het zijn dat jouw pakketje al onderweg is. In dat geval vragen we jou de bestelling binnen 7 werkdagen te retourneren. Bij een geannuleerde order stort Puc het geld automatisch terug op jouw rekening.

VERZENDKOSTEN
Bij bestellingen binnen Nederland berekent Puc geen verzendkosten. Puc verstuurt ook bestellingen naar het buitenland; hierbij berekenen we wel verzendkosten.

PROBLEMEN BIJ TRANSPORT
Puc maakt haar tassen en overige producten met de grootste zorg en controleert deze vóór verzending. Is er tijdens transport toch iets misgegaan met je bestelling? Neem dan direct contact op via e-mail: info@pucbag.nl.


RETOURNEREN

IN GOEDE STAAT
Wil je jouw bestelling retourneren? Dat kan. Stuur deze dan binnen 7 werkdagen terug in de originele doos, uiteraard ongebruikt en in goede staat. Voeg ook de aankoopbon toe, anders kunnen wij de retourzending niet aannemen. Heeft Puc alles tijdig en in goede staat ontvangen? Dan krijg je binnen 7 werkdagen het geld van je aankoop teruggestort.